Empresas de telecomunicações, e-commerces e fintechs estão contratando Agentes de Atendimento Digital para oferecer suporte rápido e humano através de chatbots, redes sociais e e-mail. Ideal para quem busca combinar habilidades interpessoais e conhecimento tecnológico em um mercado em plena expansão. Veja como se candidatar e iniciar sua carreira no atendimento do futuro:
Detalhes da Vaga
Cargo: Agente de Atendimento Digital
Modalidade: 100% Remoto (empresas com operação nacional)
Tipo de Contratação: CLT
Requisitos Essenciais:
- Experiência de 6 meses em atendimento ao cliente (presencial ou digital);
- Conhecimento em ferramentas de suporte (Zendesk, SAC 2.0, WhatsApp Business);
- Habilidade para redigir respostas claras em português (inglês básico é diferencial);
- Familiaridade com chatbots e automação de fluxos de atendimento;
- Ensino médio completo (cursos em comunicação digital são diferenciais).
Atribuições Principais:
- Responder a clientes via chat, e-mail e redes sociais (Instagram, Facebook);
- Operar sistemas de CRM para registro de interações e soluções;
- Identificar oportunidades de melhoria na jornada do usuário;
- Escalar demandas técnicas para equipes especializadas;
- Aderir às métricas de satisfação (NPS, CSAT) e tempo médio de resposta.
Benefícios:
- Salário: R$ 1.900 a R$ 2.600/mês + bônus por desempenho (até R$ 500/mês);
- Vale-alimentação/refeição (R$ 600/mês);
- Plano de saúde e odontológico (após 3 meses);
- Bolsa para cursos em plataformas como Alura ou Coursera;
- Horário flexível: Escolha entre turnos de 6h (manhã, tarde ou noite).
Prazo de Inscrição: Até 05/08/2025.
Como se Candidatar
Para se candidatar, CLIQUE AQUI e visite o site.
