O Reclame Aqui, uma das maiores plataformas de defesa do consumidor no Brasil, anunciou novas oportunidades para quem deseja ingressar em um ambiente digital inovador e trabalhar no conforto de casa. A empresa está com vagas abertas para o cargo de Assistente de CX (Customer Experience) com modelo de trabalho 100% remoto.
Oportunidade para quem busca crescimento e flexibilidade
O cargo de Assistente de CX tem como principal responsabilidade garantir uma experiência positiva aos usuários da plataforma, auxiliando consumidores e empresas na resolução de conflitos, além de oferecer suporte com empatia, agilidade e excelência.
Entre as principais atividades estão:
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Atender usuários via chat, e-mail e outros canais digitais;
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Mediar interações entre consumidores e marcas cadastradas na plataforma;
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Colaborar com outras áreas da empresa para melhorias contínuas na jornada do cliente.
Requisitos
Embora a experiência prévia na área seja um diferencial, o Reclame Aqui também valoriza perfis com:
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Boa comunicação escrita;
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Capacidade de lidar com situações delicadas com empatia;
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Organização e proatividade;
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Domínio básico de ferramentas digitais.
Benefícios e remuneração
Os detalhes sobre salário e pacote de benefícios não foram divulgados publicamente, mas o Reclame Aqui reforça que oferece remuneração compatível com o mercado, além de benefícios como:
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Plano de saúde e odontológico;
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Vale alimentação ou refeição;
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Auxílio home office;
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Incentivos ao desenvolvimento profissional.
Como se candidatar
Para se candidatar, CLIQUE AQUI e visite o site.
