Está buscando uma oportunidade para iniciar sua carreira na área de tecnologia com flexibilidade e aprender na prática? O Portal IDB acaba de identificar uma vaga exclusiva de Estágio em Suporte Técnico em regime 100% home office, oferecida por uma empresa líder em soluções tecnológicas para o mercado nacional.
Sobre a Vaga
- Cargo: Estagiário(a) de Suporte Técnico
- Modalidade: Home Office (todo o Brasil)
- Tipo de Contrato: Estágio
- Jornada: 6 horas diárias (horário flexível)
- Remuneração: R$ 1.500,00 a R$ 1.800,00/mês + benefícios
Principais Atribuições
- Prestar suporte técnico remoto a clientes e colaboradores via chat, e-mail e telefone.
- Solucionar problemas relacionados a hardware, software e sistemas operacionais (Windows, macOS, Android e iOS).
- Documentar processos técnicos e atualizar a base de conhecimento da equipe.
- Auxiliar na configuração de redes básicas e ferramentas de produtividade.
- Colaborar com equipes de TI para identificar e resolver incidentes críticos.
Requisitos Necessários
- Cursando graduação em TI, Sistemas da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
- Conhecimento intermediário em sistemas operacionais (Windows e macOS).
- Familiaridade com troubleshooting de dispositivos móveis (Android/iOS).
- Boa comunicação verbal e escrita para interação com usuários.
- Proatividade e capacidade de resolver problemas sob pressão.
- Internet estável (mínimo 50 Mbps) e ambiente adequado para trabalho remoto.
Desejável:
- Experiência prévia em suporte técnico (mesmo informal).
- Conhecimento básico em redes e protocolos (TCP/IP, DNS).
- Familiaridade com ferramentas de helpdesk (ex: Zendesk, Freshdesk).
Benefícios
- Bolsa-auxílio compatível com o mercado.
- Horário flexível para conciliar com os estudos.
- Capacitação técnica gratuita durante o estágio.
- Possibilidade de efetivação após o período de estágio.
- Participação em projetos inovadores com mentoria de especialistas.
Como se Candidatar
Para se candidatar, CLIQUE AQUI e visite o site.
