A vaga analista atendimento junior multisoftware é uma excelente oportunidade para quem deseja iniciar ou avançar na carreira em tecnologia, atendimento ao cliente e suporte técnico dentro de uma empresa de tecnologia que lidera o mercado de TMS (Transport Management System) no Brasil e na América Latina.
O Instituto Digital Brasileiro (IDB) apresenta esta vaga voltada para pessoas com perfil comunicativo, organizadas, proativas e dispostas a aprender, especialmente em um ambiente que une tecnologia, logística e inovação. Se você busca um trabalho desafiador com possibilidades reais de desenvolvimento profissional, esta oportunidade merece atenção.
📌 Sobre a Multisoftware
A Multisoftware é uma empresa de tecnologia especialista em soluções de transporte e logística, com um sistema TMS completo que atende toda a cadeia operacional dos principais embarcadores.
Em pouco mais de 10 anos, a empresa já consolidou sua presença no mercado nacional e também internacional, atendendo clientes na Colômbia, México, Peru e Chile, com mais de 4 mil empresas utilizando suas soluções.
Trabalhar na Multisoftware significa fazer parte de um time inovador, focado em entregar tecnologia de impacto real para o setor logístico.
🎯 O que faz um Analista Atendimento Júnior
Na função de Analista Atendimento Júnior, você fará parte da linha de frente do suporte técnico, oferecendo um atendimento inicial de qualidade aos clientes e embarcadores, garantindo que suas demandas sejam corretamente triadas, registradas e direcionadas ao time responsável.
Principais responsabilidades:
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Realizar atendimento de primeiro nível aos clientes e embarcadores.
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Efetuar triagem das solicitações e direcionar para níveis apropriados.
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Organizar e classificar tratativas com clareza e padronização.
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Abrir e acompanhar chamados com foco em cumprimento de prazos.
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Garantir registro e rastreabilidade de todas as interações.
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Colaborar com times internos para solução eficiente de problemas.
Essa função é ideal para quem gosta de resolver problemas, apoiar usuários e aprender processos internos de tecnologia e logística.
✅ Requisitos necessários para a vaga
Para se candidatar à Analista Atendimento Júnior na Multisoftware, os principais requisitos incluem:
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Ensino médio completo (superior em logística é diferencial).
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Boa comunicação verbal e escrita.
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Organização, atenção aos detalhes e capacidade de seguir processos.
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Proatividade e habilidade para trabalhar em equipe.
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Disponibilidade para atuar em escala de 12×36.
Diferenciais que se destacam:
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Experiência prévia com logística ou tecnologia.
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Formação superior em áreas relacionadas à logística ou TI.
🌟 Por que essa vaga é uma oportunidade para você?
A Multisoftware oferece um ambiente de crescimento contínuo, onde você pode desenvolver habilidades técnicas, fortalecer o relacionamento com clientes e entender profundamente como uma empresa de tecnologia atua para otimizar processos logísticos complexos.
Alguns motivos para considerar esta vaga:
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Oportunidade de aprendizado em tecnologia e atendimento.
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Participação em processos de resolução de problemas complexos.
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Ambiente que valoriza proatividade e comprometimento.
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Possibilidade de crescimento profissional.
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Inserção em uma empresa com atuação global.
📩 Como se candidatar à vaga analista atendimento junior multisoftware
Para participar do processo seletivo da Analista Atendimento Júnior na Multisoftware, acesse o link oficial da vaga e faça sua inscrição:
👉 CLIQUE AQUI PARA SE CANDIDATAR
No portal você poderá cadastrar seu currículo, preencher seus dados e acompanhar cada etapa do processo seletivo.
Lembre-se de informar que viu o anúncio aqui no Portal do IDB.
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