A vaga de assistente de atendimento ao cliente home office 2026 no Grupo Lago é uma oportunidade para profissionais que desejam atuar de forma totalmente remota, prestando suporte a clientes em canais digitais. A posição é operacional, com regime de contratação como Prestador de Serviços – PJ e remuneração informada de R$ 1.200,00. O horário de trabalho será definido diretamente com a empresa, permitindo alinhamento da rotina de atendimento conforme as necessidades do time.

📌 Sobre a vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente no Grupo Lago

O Grupo Lago está contratando Assistente de Atendimento ao Cliente para atuação 100% remota, com foco em relacionamento digital. O profissional será responsável por interagir com consumidores que utilizam diferentes canais de contato, especialmente plataformas de reclamações e redes sociais.

O nível da vaga é operacional, ideal para quem já possui alguma experiência com atendimento ao cliente, SAC digital ou gestão de mensagens em mídias sociais. O contrato é formalizado como Prestador de Serviços – PJ, com valor mensal de R$ 1.200,00 e horário de trabalho a combinar.

🎯 Principais responsabilidades da vaga

De acordo com a descrição do Grupo Lago, o assistente de atendimento ao cliente será responsável por uma rotina diversificada, com foco em empatia, organização e resposta ágil. Entre as principais atividades estão:

Responder reclamações em plataformas como iFood e Reclame Aqui, seguindo o tom e as diretrizes da marca.
Verificar e responder e-mails dos clientes, garantindo retorno claro e educado.
Repassar reclamações e elogios para os franqueados e consultores responsáveis, quando necessário.
Remediar indagações dos clientes, demonstrando proatividade em resolver problemas e encaminhar soluções.
Gerenciar reposts nos stories das marcas e apoiar a organização do feed nas redes sociais.
Executar demais atividades pertinentes ao setor de atendimento e relacionamento com o cliente.

A função exige atenção aos detalhes, boa escrita e capacidade de representar a marca com profissionalismo em todos os pontos de contato.

🔎 Requisitos para Assistente de Atendimento ao Cliente Home Office

Para concorrer à vaga de assistente de atendimento ao cliente home office 2026 no Grupo Lago, o anúncio lista os seguintes requisitos:

Habilidades de comunicação escrita, com capacidade de transmitir informações de forma clara e paciente.
Compreensão das principais plataformas de redes sociais, como Instagram e Facebook.
Organização pessoal e habilidades multitarefa para gerenciar várias demandas simultaneamente.
Disponibilidade para trabalhar nos fins de semana, conforme escala definida pela empresa.

O texto não menciona formação mínima obrigatória, nem tempo de experiência específico, mas deixa claro que a vaga exige familiaridade com atendimento escrito e redes sociais.

💼 Modelo de trabalho, remuneração e contratação

As condições de trabalho estão descritas da seguinte forma:

Modelo: Totalmente remoto (home office).
Horário: A combinar com o Grupo Lago.
Nível: Operacional.
Regime de contratação: Prestador de Serviços – PJ.
Remuneração mensal: R$ 1.200,00.

O anúncio não detalha benefícios adicionais além do valor mensal informado, portanto não é possível mencionar outros itens como bônus, vale alimentação ou auxílio internet.

🚀 Por que a vaga de assistente de atendimento ao cliente home office 2026 é atraente

A vaga de assistente de atendimento ao cliente home office 2026 no Grupo Lago é atrativa para profissionais que buscam uma rotina totalmente remota, com foco em atendimento digital e redes sociais. Alguns pontos se destacam:

Possibilidade de atuar de casa, reduzindo tempo e custos com deslocamento.
Contato constante com clientes, plataformas como iFood e Reclame Aqui e canais de redes sociais, o que ajuda a desenvolver habilidades de relacionamento e reputação online.
Modelo PJ, que pode interessar a profissionais que já prestam serviços para outras empresas ou desejam flexibilidade contratual.
Atuação em uma função operacional que pode servir como porta de entrada para carreiras em atendimento, customer experience ou social media.

Para quem gosta de escrever, tem paciência com demandas de clientes e se interessa por reputação digital de marcas, essa pode ser uma excelente oportunidade de consolidar experiência.

📩 Como se candidatar

Os candidatos interessados na vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente – Grupo Lago – Home Office devem realizar a candidatura CLICANDO AQUI. É importante preparar um currículo que destaque:

Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC, chat, e-mail ou redes sociais.
Habilidades de comunicação escrita e exemplos de situações em que resolveu problemas de clientes.
Conhecimento prático de plataformas como Instagram, Facebook, Reclame Aqui e iFood.
Disponibilidade para atuação remota e para trabalhar em fins de semana.

Manter um portfólio simples com prints de interações bem-sucedidas (quando permitido) ou resultados em reputação online pode ser um diferencial no processo.

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O Instituto Digital Brasileiro acompanha as principais oportunidades de trabalho remoto e no ecossistema digital, como a vaga de assistente de atendimento ao cliente home office 2026 do Grupo Lago. Além de vagas, o portal oferece conteúdos para quem deseja se capacitar em atendimento, marketing digital e carreira online.

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